개인정보 처리방침
Kishorijiposhak(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 관련 법령 및 규범을 준수합니다. 본 방침은 서비스 제공 과정에서 수집되는 정보의 성격, 활용 목적, 안전성 확보 조치 및 이용자의 권익을 명확히 안내하기 위하여 수립되었습니다. 본 문서는 2026년 07월 26일 기준으로 시행됩니다.
1. 수집하는 정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 상담을 위하여 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 선택 수집 항목: 관심 서비스 분야, 추가 요청 사항
- 수집 방법: 홈페이지 내 서비스 신청 폼, 상담 게시판, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
2. 정보 처리 목적 및 활용 계획
회사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 목적이 변경될 사유가 발생할 경우 사전에 동의를 구할 것입니다.
- 서비스 제공: 맞춤형 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산, 계약서 발송
- 고객 관리: 고지사항 전달, 불만 처리 및 민원 응대, 서비스 이용 현황 분석
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 (선택 동의 시에만 한함)
3. 처리 및 보유 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우는 예외로 합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 서비스 원활화를 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
5. 안전성 확보 조치
회사는 정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 해킹 등에 대비한 시스템 감시
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 임직원 대상 정기 보안 교육, 최소한의 인원에게만 접근 권한 부여
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실의 접근 통제
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
- 정보 조회 및 수정: 마이페이지 또는 고객 지원 메뉴를 통해 직접 처리 가능
- 삭제 및 처리 정지 요구: 개인정보 보호 담당 부서에 서면이나 전자우편을 통해 요청 가능
- 동의 철회: 마케팅 목적의 수집 동의 등은 언제든지 철회할 수 있음
회사는 이용자 권리 행사에 대해 지체 없이 조치하며, 법령상 특별한 사유가 없는 한 거부할 수 없습니다.